28天欧洲旅游，除了看风景，看建筑，其实更重要的是体验和感受当地的人文风情。
旅行中遇到的那些人
除了看风景，看建筑，其实更重要的是体验和感受当地的人文风情。这次一路上虽然也遇到一些不愉快的事，但是暖心的，善良的，有趣的人也遇到不少。觉得有必要把他们都认真的记录下来，让这些旅途中曾经路过的人一直留存在记忆里。
意大利甜品店小伙
穿梭于斗兽场附近的小巷，偶然发现一家甜品店，里面的甜品卖相实在普通却又特别，因此每样买一些尝尝，结账时发现一种特别的软糖，于是拍照记录下来，小伙子告诉我名字，我表示感谢，结账后发现他用一张纸巾包了几个放在袋子里，好贴心。
意大利罗马街头喷绘画家
由于地铁站关闭，带着一脸不情愿走路的孩子在罗马暴走，路边遇到这位喷绘画家把孩子深深的吸引住了，刚画的时候完全看不出来准备画什么，一直到完成95%的时候才看出端倪，忍不住把手机拿出来拍了视频。后悔没有买一张，下次遇到这种情况一定毫不犹豫买下来↓↓↓
科莫湖营地帮忙修车的德国一家人
在科莫湖遇到一家人分别开着两辆房车，老两口一辆，儿子一家四口一辆，发现他们早上正在用很厚的胶带缠左侧的后视镜。过去打听得知他们昨天刚从德国开到意大利，就被意大利司机超车时擦碰了，我也表示意大利人开车比较凶猛，我们其中一辆车后视镜也有同样的问题。他们立刻拿胶带来帮我们也严严实实的缠上，说是以防漏水进去。为了表示感谢，我们送他们靠朋友一人一个脸谱书签。
瑞士卢塞恩火车站弹钢琴的盲人老爷爷
卢塞恩火车站地下一层摆放着一架钢琴，谁都能过去露两手。刚买完雪糕的我们被悠扬的琴声所吸引，走到面前一看，居然是为盲人老爷爷在弹，好多人也都驻足欣赏。
德国海德堡可爱的孩子们
海德堡的河边公园有个很特别的儿童游乐场，里面的设施新颖有趣吸引了不少小朋友，我们排队准备玩一个很特别的转圈跷跷板，这时候一个女孩过来让正在玩的小朋友下来给我们先玩，她说他们就住在这附近，每天都来这里玩，没有关系，小朋友一听二话不说就下来还帮助我们坐上去，和我们玩了一阵子，回家前还很努力的帮我们把圈转起来。他们英文不流利，所以只是一两句简单的交流，但是他们的动作，行为，表情都让我们印象深刻，心里一阵温暖。晚上拍的很模糊，就是下面这个旋转跷跷板。
德国法兰克福Wertheim Village奥特莱斯Boss店店员
在奥莱用支付宝帮老爸买了两件衣服，回到100公里外法兰克福才发现多收了一件衣服的钱。基本不抱希望的给他们发了一封邮件，没想到店员回复确有此事，然后和我讨论如何补偿，因为支付宝他们不知道如何办理退款，一开始说给我抵扣券，但后来听说我应该不太可能用得到，于是和我商量是否能补发一件相同款式不同颜色的给我，我说没问题，折扣券衣服我都能接受，他们了解到我第二天就会离开法兰克福，当晚他们专门找人把衣服带到我的住处，很不巧我们外出了，于是第二天他们又派了一位美女来给我送衣服。真是让我太太太感动了。
德国法兰克福房车车行蔡总
蔡总前几年从国内移民到德国经营一家房车租赁公司，听说我们到欧洲开房车盛情邀请我们到车行住，三辆车十来人打扰了两个晚上，由于车辆有一些小问题，蔡总和公司其他小伙伴帮我们忙前忙后总算都解决了。据蔡总回忆他第一次到德国房车自驾就得到德国人无私的帮助让他深为感动，于是选定德国作为他的第二个家移民过来，成立了房车租赁公司，带领国人房车游欧洲，他的车辆全都是为中国人贴心设计还配了很多中式的厨具餐具，特别好。
各种做中餐用的锅碗瓢盆
科隆开大房车提前退休的两口子
到科隆将房车停在大教堂附近的桥下，这里停了不少当地人的房车，我们刚好停在一辆类似巴士的大房车隔壁，房车的主人正坐在车外喝酒，和我们亲切的打了招呼就聊起来了，他们就住在科隆附近的小镇，男主人是工程师，提前过上了退休生活，其实可以看得出来他们并不是特别富有的那种人，但是他们很满足，去年买了这个大房车说是相当于一台保时捷的价格，车上还有发电机，女主人的健身设备，车辆长10米，里面就一张双人床，剩下就是客厅餐桌沙发，酒柜，洗手间，厕所，衣柜，一应俱全。他们时不时就会把房车开到欧洲各地游玩，可以听得出来男主人最爱的还是科隆。
法国加来轮渡过关工作人员
一大早需要搭乘法国到英国的轮渡，我们直接开车先过法国的海关，把车上所有人的护照都交给工作人员，他看了眼护照，在对一下本人，没看到小朋友，就问我是不是还有个baby在车上，我说他在睡觉，我去叫他起床，工作人员立马做了个嘘的手势，让我不要吵醒他，他亲自上车看他一眼就好，也太窝心了。
清晨排队过关
英国牛津特别绅士的巴士司机
一到英国就有一股浓浓的绅士气息扑面而来，在营地隔壁坐巴士进城，遇到这位把皮鞋擦的锃亮，衬衫烫的特板正的英国老司机，操着一口纯正英式英语，和我说你要去的地方这趟巴士不能到，只能停在一个有一点距离的地方需要走一段路，我问多久，回答约5分钟，还有一点坡度。五分钟对我们来说根本就不是个事儿嘛，于是愉快的上车买票了，他还一直和我解释到站后应该如何走到目的地。这时候车外还有乘客要上车，他一点没有着急要打发我的意思，还是耐心和我讲解，而在外等的乘客也一点没有着急要上车的意思，微笑的站在车外示意我们慢慢来。没两站我们就到了，巴士司机看我们没下车，专门跑到第二层找我告诉我到站了，然后又和我解释了一遍该怎么走，回来在哪里坐巴士等等，特别细心让我好生感动，因此对牛津整个印象大大提升了。
英国大英博物馆临摹学者
大英博物馆有一个区域展示的是石雕板，应该是古时候欧洲人对自己各时代发生大事件的记录都用石雕板表现出来了。我们遇见了一位学者打扮的中年男士，拿着素描本在临摹这些雕刻图案，他用红色铅笔在本子上画的很认真，说是很喜欢临摹这类的雕刻，已经站在这里画了40分钟，这就是所谓的把时间浪费在美好事物上的一种吧。
英国福尔摩斯博物馆的工作人员
没想到给我惊喜最多的是这个4层楼的小小博物馆，其实都称不上博物馆，就是福尔摩斯的家。里面陈列了各种上世纪人们居家使用的物品，新奇有趣而且做工极其精美，好多小玩意都不知道其用途，于是我叫来了工作人员，他非常认真仔细的一样一样和我们讲解，没有表现出一点不耐烦，我表示问题太多不好意思，他说这就是他在这里的工作，他特别希望游客能抓着他问问题，让我尽管问。
虽然欧洲如此之小，国家与国家之间的物理边界也基本感受不到，经常一天穿梭于两三个国家，但是每个国家的人特点还都挺明显。意大利人热情，瑞士人端庄，德国人沉稳，英国人绅士，共通点就是都很乐于助人，尤其是在德国接受了太多的帮助，而且他们并没有把这种帮助当成一回事，觉得是再平常不过的行为了，这些温暖的事比欧洲任何一个博物馆教堂都更印象深刻。
欧洲避坑指南（必读）
第一次欧洲行，就带团13人一个月房车6国自驾，着实让人紧张，当然不可避免的也遇到了不少坑，而且我还勇气可嘉的将坑最多的意大利罗马选为了第一落脚点，必须为自己鼓个掌。接下来为大家发布避坑指南：
- 小偷绝对是意大利一大特色，而我们欧洲房车小团队也不可避免的“体验”了两次。一次在公交车裤子口袋钱包被偷，一次在火车站整个小包一转身就被拿走了。钱包内的信用卡在五分钟之内就被盗刷了98欧元，为了追回这笔钱，必须去警察局登记领取一份证明发给银行保险公司索赔，我们晚上坐在警察局等了差不多1个小时才处理完，期间还来了不少和我们有同样的遭遇的游客。
当晚又有一位同伴在罗马Termini火车总站搬行李的间隙小包被偷，损失惨重，第二天一早又上同一个警察局报到去了。但是自驾之后全程再没有遇到这类情况。
总结还是各类公共场所小偷最多，将重要物品分开放，少带现金多带卡，把包背前面。
- 的士司机宰客：火车站打车酒店1.6公里，开出300米后发现司机没打表，问他费用，告知28欧元，立马要求下车，最后拖着行李步行回酒店，还是uber靠谱一些。
- 黄牛党：斗兽场，梵蒂冈博物馆等门票一定提前4-6周在官方网站买好免排队，否则到了景点会看到挂着工作牌的“导游”在你身边卖免排队票，然后带你去一个小办公室就开始说便宜的票卖完了，让你买更贵的套餐，最后没敢买，老老实实排了两小时队。
- 手绳党：在斗兽场门口有人跑来问你是否从中国来的，然后趁你不留意把一根手绳帮你手腕上打个死结非让你买，我们最后废了半天劲解下来还给他。
- 地铁站维修：跟着google地图坐地铁，提示站台修改，没留意，后来才知道我们要去的西班牙台阶以及之后的两个站全部都关闭了，最后一直坐到termini总站往回走了两公里。以后这类提示不能忽略。
- 罗马通票：淘宝提前购买，费了老大劲才找到领取通票的柜台，其实到当地到处都有的卖价格也差不多。
- 斗兽场通票使用：原本购买通票就是为了斗兽场的免排队，结果发现还要去300米外的古罗马遗址排队打印另一张时间票，然后才能拿着通票和时间票进去，如果是官网预约免排队，也需要排队打印但是就在斗兽场入口旁边，比通票的兑换方法简单一点，但是不能直接拿着通票或网络购票直接入场。
- ZTL限行区域：关于限行区域网上已经有很多介绍了，其实全面了解限行区域不太现实，道路各种复杂，情况多变，开到当下不可能来得及看。我只本着两个原则：1. 如何避免开入ZTL区域。2. 非进不可的时候如何能够避免缴费，因为看了两眼缴费攻略实在无力研究。
1. 如何避免开入ZTL区域
这点并不难，因为所有通向限行区的路口都会有红绿灯，且会亮着红灯告知你的车辆无法通过，还会设定能够转弯或掉头的路口，因此想要误开入ZTL也不是件容易的事儿。
2. 非进不可怎么办？
这点需要吐槽一下车行+租租车，我们在罗马取车佛罗伦萨还车，取车时问工作人员还车点在ZTL区域内如何进入？工作人员说还车点在火车站附近，不是ZTL限行，不用担心，同时在租租车网站还车指南告知在ZTL区域内，但是车行会给予特定路线进入，问了租租车客服让我直接联系车行，而车行电话永远无人接听。
最后是在限行区域到绕了2小时，发现完全绕不开，不知道要走哪条特定线路，只能把车停在区域外走路进去问车行。
而真正的解决方案是完全无需理会ZTL，直接开进去，车行拍照上传网站免罚款。
- 意大利高速：切记！就算拿卡的通道没有栏杆拦着也一定要拿卡，否则下高速时就无法识别你是从哪个口上的，而会按照整段来收费-56欧，而拿卡的收费只有0.7欧，不过遇到这种情况可以到高速口办公室和工作人员解释清楚，他们应该会从轻处理（前提是能沟通的了）我们遇到的那位是一句英文不懂的。
- 意大利隧道：在科莫湖导航进入隧道时导航突然没信号关闭，出隧道后来不及下高速口直接开到了瑞士关口，由于还没买瑞士告诉通票，且一旦开进瑞士需要绕一大圈走回头路，于是下车找关口工作人员帮忙，顺利让我们掉头回到意大利。
虽然意大利坑多，但它对我来说依旧魅力不减，这里辉煌的建筑，美丽的街道，热情的人们，美味的pizza和雪糕，以及以上的一切都给我留下了难忘的记忆，好与不好，都是旅行的一部分，都是经历。有兴趣的朋友可以看看前面的吃喝玩乐在欧洲，我们旅行期间用过的欧洲的公交、逛过的奥特莱斯印业时间都有记录。
